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La puesta en marcha de estas instalaciones se enmarca dentro de la reestructuración de los canales de atención al cliente que está llevando a cabo la Compañía para encarar la completa liberalización del mercado eléctrico, tras la desaparición de las tarifas integrales.

Este nuevo centro se suma ya a los cuatro que Iberdrola tiene en esta provincia, concretamente están ubicados en la ciudad de Cáceres, Coria, Navalmoral de la Mata y Plasencia. En Badajoz, la Compañía cuenta con otros cuatro puntos repartidos en Badajoz, Mérida, Villanueva de la Serena y Almendralejo.

Los clientes pueden tramitar desde ellos los servicios de alta, baja y modificación de los contratos, así como realizar todo tipo de gestiones relacionadas con la facturación, la actualización de datos, la domiciliación de recibos, los cambios de cuenta, la apertura de reclamaciones y la contratación de gas natural, entre otras.