Coeba defiende, en primer lugar la información, que es una herramienta fundamental para generar nuevas ideas hacia la mejora de la competitividad empresarial. Información sobre el entorno competitivo, sobre sus objetivos, estrategias, resultados o productos.
Pero no sólo es necesaria la información, sino también la formación. Para la Confederación la formación está ligada a la innovación, que debe ir acorde con lo que las empresas demandan para innovar y por el poco efecto tractor de la demanda, tanto pública como privada sobre la misma. Para ello se necesita un sistema educativo que sepa inculcar a todos los sistemas y modalidades el interés por la innovación y que haga a la ciudadanía más consciente de su valor y la prepare para ser incorporada al mercado laboral.
Por otro lado, la generación y aplicación de ideas innovadoras en la empresa normalmente surge en ambientes de libertad percibida atribuyendo a la innovación la posibilidad del error o el fracaso. La percepción de libertad es consecuencia de practicar estilos de dirección con una relevante orientación a la persona, a dejarla hacer libremente en su desarrollo profesional. La facilidad para intercambiar conocimientos y experiencias con otras personas de la empresa es otra manifestación de libertad.
Por último y para conseguir el logro de los objetivos de una empresa, Coeba destacad la necesidad del trabajo en equipo como una manera de canalizar la participación de las personas y compartir sus conocimientos. Las ideas innovadoras tienen que ser trabajadas en grupos multidisciplinares con vistas al proceso y visión global, por ello es necesario compartir información y objetivos. Hay que aceptar que los miembros de una empresa tienen dos tipos de responsabilidades: por un lado dirigir la ejecución de procesos repetitivos y, por otro, liderar el diseño y la implantación de proyectos de desarrollo o mejora competitiva.
"La innovación debe establecerse como uno de las vías primordiales por las que transcurra toda actividad empresarial con vocación de permanencia y viabilidad en la progresión para dimensionarse de forma óptima y caminar en la senda de la competitividad".
En las pymes, las estructuras funcionales tienden a estar planteadas para la estabilidad y en la mayoría de las ocasiones la innovación no puede articularse en estas distribuciones departamentales y sus esquemas casi inamovibles, puesto que la propia innovación por definición implica cambios.
Las empresas con vocación de progreso y que pretenden el éxito deben adaptar continuamente sus estrategias y sus organigramas, anticipándose a los cambios del entorno, lo que le permitía mantener y/o mejorar su competitividad, con productos y servicios más novedosos y de más calidad.
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