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Economía Extremadura

Ante la reserva de viajes, se aconseja utilizar el seguro de cancelación de viajes que ofrecen las agencias y mayoristas turísticos

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Aunque no es obligatorio, este seguro es interesante cuando se abona un viaje con mucha antelación a su realización o cuando la situación profesional o personal del consumidor es complicada y no se sabe si realmente se podrá disfrutar

Ante la reserva de viajes, se aconseja utilizar el seguro de cancelación de viajes que ofrecen las agencias y mayoristas turísticos
11/08/2010

De esta forma, lo señala el Instituto de Consumo de Extremadura (INCOEX), añadiendo que l seguro no es necesario si se contrata el viaje a última hora y se está prácticamente seguro de que no habrá problemas.

Desde el INCOEX, se recuerda que algunas tarjetas de crédito, cuando se abona un viaje mediante ellas, incluyen la cobertura de cancelación. Antes de contratar este seguro hay que comprobar si nuestra tarjeta ofrece esa cobertura.

En el caso de cancelación de un viaje combinado sin tener contratado este servicio, es obligatorio el pago de los gastos de expedición del billete y los de gestión. Asimismo, se debería abonar a la agencia de viajes una indemnización, que dependerá de cuándo se anule el viaje.

Los precios de este seguro varían dependiendo del lugar del destino; si los viajes son de ámbito nacional, el importe ronda los 5 euros, siendo un poco más alto si las vacaciones son dentro de Europa, normalmente 9 euros; pero, si el destino sea América, los seguros están entorno a los 18 euros. En cualquier caso, el importe lo fija la aseguradora.

Junto con ello, el INCOEX recuerda que no todos los seguros de cancelación cubren los mismos supuestos de cancelación. Las causas más habituales que se pueden alegar:

  • Perjuicios graves el domicilio o local profesional (autónomos).
  • Despido laboral.
  • Incorporación a un nuevo puesto de trabajo con contrato superior a un año.
  • Convocatoria en un procedimiento judicial o como miembro de una mesa electoral.
  • Citación para una intervención quirúrgica grave del asegurado, su cónyuge o familiar en primer y segundo grado.
  • Entrega en adopción de un niño.
  • Convocatoria de oposiciones.
  • Anulación de un acompañante inscrito y asegurado al mismo tiempo y que le obligue a viajar solo.
  • Quiebra del agente de viajes o cancelación de viajes por parte de la línea aérea.

Pese a esto, siempre hay que tener en cuenta que cuando el perjuicio sufrido sea una causa de fuerza mayor que pueda ser probada. En este caso, al cancelar el viaje siempre se tiene derecho a la devolución total del precio del viaje sin tener que indemnizar a la agencia, por tanto, no sería necesario contratar este tipo de seguro de cancelación de viaje.

Esto significa que la utilidad real de los seguros de cancelación está enfocada hacia otro tipo de imprevistos, como problemas laborales o cambios en las fechas de vacaciones, por citar algunos, porque las causas de fuerza mayor arriba citadas no es necesario cubrirlas.

Un aspecto poco conocido de este tipo de seguro es que normalmente no cubren anulaciones efectuadas con menos de 48 horas antes de la salida del viaje.

Según el  INCOEX, es importante tener en cuenta que la póliza se hará efectiva siempre y cuando la razón de la cancelación del viaje esté incluida en la lista de razones consideradas como causas que pueden anular un viaje dentro de cada póliza de seguro.

Además, se matiza que hay seguros de cancelación que incluyen a los parentescos que no entrarían dentro de parientes directos para alegar causa de fuerza, pero esa cobertura en los parentescos depende de cada póliza de seguro.

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