Entre las conclusiones se encuentra que "la desconfianza en el software libre es por falta de información y no de problemas" así como que "lo ven inseguro sólo quienes no conocen bien qué es o no lo han usado".
Para tener una imagen fiel de la realidad del software libre no basta con tener datos generales como el número de descargas de ciertos programas libres, el número de proyectos libres registrados en unos u otros repositorios... es imprescindible dirigirse al nivel final, a los usuarios a quien va destinado porque son ellos quienes toman la decisión de emplearlo o no, y por tanto, su punto de vista aporta información clave.
Existen estudios a nivel de software libre para la Administración y para las empresas; pero muy poca información a nivel de usuario doméstico. Y éstos, aunque en el aspecto económico representen un porcentaje pequeño, son el grupo de usuarios más numeroso e influye mucho en la popularidad, conocimiento y uso del software libre. Este informe destapa información clave que aportan usuarios domésticos sobre el conocimiento, uso y valoración que hacen del software libre.
Para lograrlo, una muestra heterogénea de usuarios ha rellenado una encuesta orientada a conocer su punto de vista sobre el software libre. El resultado es información de primera mano que nos ayuda a entender mejor cómo está de integrado el software libre en la sociedad y en qué aspectos se puede trabajar para mejorarlo.
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